Инженер технической поддержки

Мы - инжиниринговая и производственная компания, создающая комплексные решения по реализации инновационных проектов в области терминалов и устройств самообслуживания. Мы конвертируем идеи в результат!

В свою команду приглашаем Инженера технической поддержки, который вместе с нами будет вносить существенный вклад в развитие данного направления.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Официальная заработная плата (уровень обсуждается по результатам собеседования);
• Офис в р-не ст. м. Кантемировская;
• График работы: 2/2/3, с 9-00 до 21-00 (возможен удаленный формат работы);
• Дружный и отзывчивый коллектив профессионалов и единомышленников.

То, что нужно будет делать:

• Оказание технической поддержки разъездным инженерам на всей территории РФ;
• Решение нетривиальных проблем возникающих в работе устройств самообслуживания;
• Прием/заведение/обработка/контроль выполнения заявок;
• Отслеживание своевременного выполнения заявок сервисными инженерами.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от года;
• Уверенное пользование ПК, знание excel;
• Хорошие коммуникативные навыки, активность, ответственность, умение работать с большим объемом информации;
• Уверенные знания Windows-платформы (операционная система, распространенное пользовательское ПО);
• Умение правильно диагностировать неисправности компьютерного оборудования, в том числе торгово-кассового оборудования;
• Уверенные знания аппаратной части ПК, принципов работы компьютерных сетей, способов диагностики возникающих проблем.

​​​​