Кто мы и куда идём
BestDoctor — экосистема медицинских сервисов, созданная экспертами для удобного управления здоровьем компаний и людей.
Мы меняем рынок страхования благодаря любви к своему делу и глубокой экспертизе в создании полезных, эффективных и, главное, простых решений.
Чего мы достигли:
⚡️ Сделали здоровее и счастливее более 100 000+ застрахованных пользователей, и 40 000 из них мы подключили в 2021 году. Онлайн-поддержка 24/7, запись к врачу в два клика, медицинская карта, Виртуальная клиника, чекапы, психологическая помощь, конструктор ДМС и еще десятки удобных сервисов — все доступно в приложении BestDoctor.
⚡️ В 2021 году мы привлекли самый крупный раунд в digital health в России — $26 млн. Данные инвестиции идут на развитие нашего продукта, команды, и в целом — медицины в России. Мы хотим привлекать лучших экспертов, чтобы вместе захватить рынок.
⚡️ Вывели продукт ДМС на новый уровень и подключили к нему Aviasales, InDriver, Эвотор, АФК «Система» и еще 140 работодателей, которые по-настоящему заботятся о своих сотрудниках.
Наша следующая цель — стать той экосистемой, которая будет сопровождать пользователей на всех этапах лечения и здорового образа жизни, станет единым окном для организации любой медицинской помощи и решения вопросов о своем здоровье и здоровье близких.
Медицинский отдел в BestDoctor.
Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце BestDoctor. В команде работают сильные врачи и медицинские регистраторы. Мы обрабатываем больше 50% обращений онлайн; грамотно используем данные и верим в превентивную медицину.
Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления); коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги); развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов; оказываем поддержку 24/7 в любой точке мира.
За счёт собственной технической платформы и автоматизации большинства процессов, мы предоставляем качественный и дружелюбный сервис.
Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье — это просто, когда рядом есть надежный партнёр.
В связи с активным ростом компании, мы ищем врачей-консультантов, которым интересны тренды развития медицины и онлайн формат работы.
Требования:
Чем предстоит заниматься:
Почему с нами круто: