анализ существующей и потенциальной клиентской базы, потребительских предпочтений, каналов продаж в части обслуживания физических лиц;
консультирование по вопросам кредитования заемщиков;
рассмотрение кредитных заявок физических лиц;
подготовка и оформление кредитных сделок;
осуществление кросс-продаж, агентских услуг Банка;
оказание консультационной помощи клиентам по продуктовой линейке банковских продуктов и комиссионных услуг, а также по вопросам обслуживания клиентов.