Специалист службы технической поддержки (платформа Corteos)

Демлинк

Специалист службы технической поддержки (платформа Corteos)

Москва, 1-й Смоленский переулок, 24

Метро: Смоленская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Администрирование системы Онлайн-бронирования (Corteos);
  • Приём и обработка сообщений/звонков пользователей системы;
  • Настройка и поддержка в актуальном состоянии данных в профилях в системе;
  • Поддержка работоспособности системы, оперативное решение вопросов при сбоях (разбор ситуации, локализация и устранение ошибок);
  • Взаимодействие с разработчиками по внесению правок в функционал системы, постановка технических задач и контроль их исполнения;

  • Взаимодействие с поставщиками туристических услуг, представленными в системе. Настройки консолидации.
  • Написание и актуализация инструкций для пользователей онлайн системы; проведение тренингов.
  • Совместная работа с другими отделами.
Требования:
  • Опыт работы в сфере business-travel - от 1 года.
  • Опыт работы специалистом с аналогичными функциями не менее 1 года;
  • Устойчивый навык обучения пользователей работе с онлайн системой (Corteos/Ракета);
  • Опытный пользователь ПК (OS Windows, MS Office, MS Excel, Power Point)
  • Опыт постановки технических задач на автоматизацию предметной области разработчикам, аналитикам, тестировщикам, владение методами разработки технического задания
  • Опыт работы с большими объёмами данных
  • Знание английского языка – (B1 — средний) и выше;
  • Целеустремлённость, ориентация на достижение исключительных результатов в работе, стрессоустойчивость;
  • Опыт работы агентом приветствуется.
  • Рассмотрим соискателей без опыта администрирования ОБТ, но с наличием опыта агента и знаниями GDS Sirena, Amadeus, Sabre, Mixvel (опыт работы супервайзера)
Условия:
  • оформление по ТК РФ;
  • гибридный график работы: с 09:00-18:00 или с 10:00-19:00, 5/2;
  • размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
  • комфортный, уютный офис в шаговой доступности от ст м. "Смоленская";
  • корпоративные мероприятия, подарки детям сотрудников к Новому году;
  • дружный коллектив профессионалов.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
ProctorEdu
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Усть-Катавский Вагоностроительный Завод

Специалист технической поддержки

Усть-Катавский Вагоностроительный Завод

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

Специалист технической поддержки

Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Северсталь
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

МКСКОМ
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Российское Авторское Общество

Специалист технической поддержки

Российское Авторское Общество

Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

Страховая группа МАКС
Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

ПРОЛАЙТ
Полный день
  • Москва

  • от 40000 RUR

Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)

Ведущий специалист технической поддержки

Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)

Полный день
  • Москва

  • от 40000 RUR

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Специалист технической поддержки

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • от 40000 RUR

ГСС Плюс
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

МДО
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

AUVIX
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Гремм Групп
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Специалист технической поддержки, Москва

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Сорб групп
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Страховая группа МАКС
Полный день
  • Москва

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию