Руководитель отдела по работе с населением (УК ЖКХ)

• методическая работа с сотрудниками (1. формирование внутренних инструкций и регламентов 2. стажировки персонала 3. внедрение инструкций на практике)

• внедрение системы "клиентского сервиса" (повышение клиентоориентированности персонала в отделе) и внедрение "обратной связи" от жителей

• поиск решений по внеплановым вопросам (сценарии отражения атак на дома и планы контр-собраний, проработка защиты фонда, сценарии повышения рейтинга УК)

• организация и контроль работы отдела, отчеты руководству

Мы ищем ответственного, результативного и опытного сотрудника

Просим откликаться только при наличии опыта создания клиентского сервиса в Управляющих компаниях!

• организованность, ответственность за результат, умение структурировать информацию и предлагать эффективные решения, коммуникабельность,

• опыт взаимодействия с жителями и опыт работы в Управляющей организации ЖКХ, нестандартное мышление как преимущество

• знание правовых основ жилищного законодательства и специфики управления многоквартирными домами

• навыки работы с ПК и информационными системами

• заработная плата – в зависимости от опыта и навыков кандидата

• работа на территории работодателя, оформление по ТК РФ

• полный рабочий день 5/2, испытательный срок 3 мес.