Администратор клиентского сервиса (ул.Пушкина)

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.

• оформление личной медицинской книжки за счет Компании
• вкусные обеды
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
• стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
• ежемесячное премирование по результатам работы
• система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
• дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
• бесплатная униформа
• внутрикорпоративное обучение
• возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
• подарки для сотрудников и для детей на праздники
• бесплатная медицинская страховка

• работа на стойке информации гипермаркета
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• реализация карт постоянного покупателя
• оформление возвратов
• работа с входящими звонками

• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• уверенный пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях