Сотрудник службы поддержки в Яндекс Бизнес

Заметными на Яндекс Картах важно быть всем: самозанятым, индивидуальным предпринимателям и крупным компаниям. Для этого они пользуются сервисом «Яндекс Бизнес» и добавляют информацию о себе — бесплатно или по платной подписке, которая позволяет подсветить название организации среди других. Если возникают вопросы или сложности, на помощь приходит поддержка. Ищем сотрудника, который будет консультировать организации по возможностям сервиса и помогать оформлять подписку.

Что нужно делать:

• помогать организациям обозначить себя на Картах и в других поисковых сервисах;
• рассказывать о возможностях Яндекс Бизнеса и подбирать вариант подписки;
• отвечать на вопросы пользователей по почте и в чатах;
• передавать разработчикам и менеджерам предложения от пользователей, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

• можете тактично и с юмором помочь найти выход из сложной ситуации;
• говорите грамотно и в ваших сообщениях не встречаются ошибки;
• готовы к интенсивному обучению;
• способны сами ставить цель и идти к ней, не сбиваясь с пути;
• любите людей и особенно наших пользователей.

Условия:

• место для работы выбираете вы, главное — стабильный интернет;
• оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца, в среднем от 26000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30%;
• скользящий график пять рабочих дней через два, смены по 8 часов, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
• оплачиваемое дистанционное обучение.