ГК "АГРОЭКО"- крупнейший сельскохозяйственный холдинг в центральном Черноземье приглашает в команду Технического специалиста
Обязанности:
- Централизованный прием и обработка заявок по техническим вопросам посредством телефонии, электронной почты, обращений в Service Desk;
- Оформление заявок вне своих компетенций на другие линии поддержки, либо на смежные подразделения;
- Контроль работоспособности каналов связи, проведение мероприятий по устранению сбоев и аварий (взаимодействие с провайдерами, региональной службой техподдержки, системными администраторами);
- Организация, перемещение, настройка рабочих мест;
- Мелкий ремонт и обслуживание ПК и оргтехники;
- Прием, отправка ТМЦ согласно установленным регламентом;
- Выполнение типовых работ по СКС: организация коммуникаций, устранение неисправностей;
- Работа с Service Desk Itilium – создание обращений, нарядов, обработка обращений, соблюдение SLA;
- Регламентное обслуживание компьютерной техники, оргтехники, презентационного оборудования и СКС;
- Проведение ежемесячного опроса ключевых сотрудников на наличие технических проблем, обработка результатов опроса и устранение проблем.
Требования:
- Образование по направлению «Информационные технологии»;
- Базовые знания в области сетевых технологий;
- Знание ОС Windows 7-10 на уровне администратора;
- Готовность усваивать большой объем информации в короткие сроки;
- Умение самостоятельно находить нужную информацию.
Условия:
- Место работы: Павловск, с. Елизаветовка;
- График работы: сменный;
- Доставка до рабочего места транспортом компании (из Павловска, Лосево, Богучара, Бутурлиновки, Козловки, Калача, Верхнего Мамона, Буйловки, Нижнего Кисляя и пр. населенных пунктов в радиусе 80 км по пути следования к с. Елизаветовка);
- Официальное трудоустройство с 1-го дня выхода на работу;
- «Белая», прозрачная заработная плата 2 раза в месяц;
- Оплата больничных листов и ежегодных отпусков;
- Ежегодная индексация заработной платы;
- Поддержка в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям;
- Открытая, честная позиция руководства по отношению к каждому сотруднику Компании;
- Наставничество на рабочем месте;
- Мясо собственного производства по льготной цене.