Обязанности:
• Оперативное управление отелем
• Оперативное управление рестораном
• Выстраивание бизнес-процессов в отеле
• Участие в бюджетировании отеля, выполнение бюджета
• Выполнение плана по загрузке и доходу
• Планирование и прогнозирование продаж по всем каналам
• Управление ценообразованием
• Разработка мотивации для сотрудников
• Поиск, подбор и обучение персонала для работы в отеле
• Внедрение CRM и телефонии
• Контроль работы подрядчиков по интернет продвижению
• Поиск и ведение крупных клиентов (групповые заезды, корпоративные клиенты)
• Работа с туроператорами и агрегаторами
• Мониторинг конкурентов
• Подготовка и проведение развлекательных мероприятий для гостей отеля
• Ведение необходимой отчетности
• Внесение предложений по развитию объекта
• Внесение предложений по оптимизации затрат
• Обеспечение постоянного роста загрузки и дохода отеля
Требования:
• Образование – высшее (желательно профессиональное)
• Успешный опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет
• Опыт работы руководителем от 1 года
• Знание законодательства в области миграционного учета
• Знание основ трудового и гражданского права
• Знание основ маркетинга
• Опыт управления командой
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, эл. почта)
• Опыт работы в CRM
• Развитые коммуникативные навыки
• Инициативность, ответственность, вежливость, дружелюбие, умение работать в команде и в режиме многозадачности исключительно на результат
Условия:
• Стабильная заработная плата (оклад + премия по результатам работы)
• Официальное трудоустройство
• График работы: ненормированный
• Проживание в уютном номере отеля
• Пользование всей инфраструктурой
• Современный кабинет