Специалист службы технической поддержки
Специалист службы технической поддержки
Домодедово, Каширское шоссе, 68
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- отвечать на телефонные звонки и письма абонентов;
- давать консультации по настройке рабочего места и оборудования пользователя;
- осуществлять настройку рабочего места абонента удаленно;
- создавать заявки по неисправности в случаях, когда не удается удаленно решить проблему;
- уверенное знание архитектуры, типов и принципов работы компьютерных сетей, уровней системы OSI, их взаимодействия, видов и функций сетевых протоколов;
- навыки устранения неисправностей и настройки компьютеров с различными ОС для работы в сети;
- навыки настройки сетевых коммутаторов и маршрутизаторов;
- знание диагностических команд Windows, Linux;
- четкая и грамотная речь, умение взаимодействовать с клиентами;
- подробнее- на собеседовании.
- сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00, 1 час- обеденный перерыв