Эксклюзивный дистрибьютор японской профессиональной косметики приглашает в свою команду на должность:
Обязанности:
Работа с входящими обращениями клиентов;
● Отслеживание заказов, оперативное реагирование на обращение клиента; Консультирование клиентов по телефону и в чате, в онлайн-режиме;
● Оформление заказов и документов на отгрузку, контроль отгрузки;
● Контроль денежных средств: контроль безналичных оплат;
● Координация и контроль работы курьеров, составление маршрутных листов, обеспечение своевременной доставки;
● Поддержание товарного остатка на складе;
● Обеспечение доставок в регионы;
● Взаимодействие с подрядчиком для поддержания сайта в рабочем состоянии и по вопросам устранения технических неполадок; контроль своевременной сдачи работ;
● Разработка плана ежемесячной маркетинговой активности: специальные предложения, акции с подарками и прочее;
● Мониторинг конкурентов;
● Участие в инвентаризациях склада;
● Ведение статистики и отчетности.
Требования:
Опыт работы в продажах, интернет - магазине обязателен;
● Опыт работы с 1С обязателен, желательно также 1С – Комильфо;
● Понимание инструментов продаж через интернет; знание техники продаж; основ маркетинга;
● Внимательность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная речь.
Условия: