Администратор в СПА комплекс

Велнесс-клуб First&Only является лучшим в сегмете предоставления услуг премиум класса. Двухуровневую фитнес зону, комплекс бассейнов и термальную зону дополняет ультрасовременный СПА-комплекс First&Only SPA, где представлены более 200 авторских методик по уходу за телом, а также широкий спектр бьюти-процедур.

В связи с расширением штата приглашаем на работу Администратора.

Обязанности:

• Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

• Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, условиям оплаты и проведению акций.

• Осуществляет прием жалоб и претензий от клиентов, участвует в ликвидации конфликтных ситуаций.

• Осуществляет квалифицированную работу с клиентами и оказывает им необходимую консультационную помощь.

• Осуществляет контроль за поддержанием порядка в помещении.

• Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

• Ведет контроль сохранности материальных ценностей.

• Осуществляет прием и распределение входящих звонков.
• Осуществляет ведение клиентской базы,
• Соблюдает внутренние правила по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии.

• Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

• Ведет отчетную документацию (при необходимости).

• Опыт работы от 1 года в сфере индустрии красоты
• Умение грамотно изложить свои мысли
• Быть приветливым, вежливым, целеустремленным
• Опыт работы в сфере услуг, продаж, сервиса (опыт работы в аналогичной должности спа-салонах, салонах красоты - не менее года)

Условия:

• Работа в СПА комплексе на территории велнес-клуба , график работы - 2/2, с 09.00 - 21.00/ с 10.00 - 22.00.
• Отсутствует работа с кассой.
• +10-15% от продаж товаров и косметических средств.
• Официальное оформление по ТК РФ
• Территориально мы находимся между ст. м. Сокол и ст. м. Тушинская, или от м. Щукинская 15 мин. пешком