Менеджер службы поддержки Яндекс.Еда (удаленно)

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!

Что нам важно:

• ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
• у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы;
• ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
• у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• приём входящих звонков от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них;
• работа с коллегами из смежных отделов Яндекс.Еды для успешного решения трудностей наших пользователей;
• решение разнообразных кейсов и консультирование коллег по различным вопросам и задачам.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• полностью удаленная работа
• удобные графики: 5/2, 2/2, 3/4 (графики возможны с раннего утра и до полностью ночных смен);
• стабильная заработная плата и премия по результатам работы
• уровень дохода зависит от выбранного графика работы;
• различные мотивационные программы;
• доступ к курсам внутри Яндекса;
• возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;

Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"