Специалист чат-поддержки в Яндекс Аренда

Яндекс Аренда делает процесс аренды максимально простым и безопасным и для собственников, и для жильцов. Наш сервис развивается, и мы ищем увлечённых специалистов в чат-поддержку.

Что нужно делать:

• быстро и эффективно помогать пользователям;
• отвечать на самые разные сообщения: от «За что меня заблокировали?» до «Хочу промокод!»;
• поддерживать разговоры на любую тему;
• быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе.

Мы ждем, что вы:

• грамотно пишете и говорите, умеете просто объяснять сложное;
• легко находите общий язык с людьми и искренне любите им помогать;
• не боитесь брать на себя ответственность;
• стремитесь к лучшему результату.

Будет плюсом, если вы:

• умеете общаться без канцеляризмов и шаблонов, так как каждое сообщение требует уникального ответа;
• обладаете чувством юмора.

Условия:

• удалённая работа;
• официальное трудоустройство;
• график 2/2 со скользящими выходными;
• каждый месяц компенсируем расходы на интернет;
• обучим всем премудростям: у вас будет наставник, который со всем поможет и всё подскажет; даже после обучения вы сможете посоветоваться и обсудить все кейсы с коллегами.