Специалист контакт-центра удаленно/офис

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие!

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

В связи с расширением приглашаем консультантов в службу поддержки пациентов для работы на входящей линии

Наши задачи:

• отвечать на входящие звонки клиентов наших клиник
• консультировать пациентов по вопросам сервиса
• производить запись на прием к врачу, процедуры

Наши предложения:

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильная зарплата 2 раза в месяц
• оплачиваемое вводное обучение
• наставник на весь период обучения
• программа ДМС
• возможность выбора формата работы: офис или удаленно
• карьерный рост и развитие
• возможность выбора удобного графика работы:
• на полную занятость: 2/2 (смены с 9:00 до 21.00, с 9:30 до 21:30, с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, с 12:00 до 00:00) ; 5/2 (смены с 09:00 до 18:00, с 09:30 до 18:30, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00)

• на частичную занятость: 2/2 (смены с 9:00 до 15:00, с 09:30 до 15:30, с 10:00 до 16:00, с 16:00 до 22:00, с 17:00 до 23:00, с 18:00 до 00:00); 5/2 (смены с 9:00 до 13:30; с 9:30 до 14:00, с 10:00 до 14:30, 16:00 до 20:30, с 17:30 до 22:00, с 18:30 до 23:00, с 19:30-00:00)

Наши ожидания:

• владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

• умение работать с большими объемами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям
• для удаленного формата работы обязательно наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета (операционная система Windows 10, объем оперативной памяти - от 8 ГБ, скорость интернета от 50 Мбит/с)

Интересно?

Откликайтесь на вакансию, приходите на собеседование и начните обучение в компании уже сейчас!