Ищем Стажера в отдел ОМНИ-канальных операций
Обязанности:
- Работа с Service Desk: обработка заявок поступающих со стороны розницы, переадресация заявок, контроль их выполнения (контакты только с нашими сотрудниками).
- Регулярная подготовка отчетов в заданном формате и реестров по розничным операциям, контроль завершения статусов.
- Коммуникация с операторами горячей линии и отдела претензий.
- Коммуникация с магазинами
Требования:
- Возможность работать 35-40 часов в неделю, 5/2 с плавающими выходными;
- Уверенный пользователь Excel
- Любишь сверять цифры, искать ошибки
- Внимательность, усидчивость, быстрая обучаемость.
Условия: