Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ "Служба-112".
Обязанности:
Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112":
Опрос заявителей,
Оповещение экстренных служб,
Регистрация принятой и обработанной информации;
Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
Совершение исходящих вызовов.
Требования:
Образование: не ниже среднего профессионального;
Грамотная устная и письменная коммуникация;
Выносливость к эмоциональным нагрузкам;
Стрессоустойчивость;
Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
Умение четко и кратко формулировать информацию.
Приветствуется:
Владение татарским языком (иностранным) приветствуется,
Опыт работы с людьми, опыт работы по телефону желателен.
Условия:
Работа в центре приема и обработки экстренных вызовов государственного бюджетного учреждения РТ "Служба 112".
Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
Права работника - в соответствии с ТК РФ.
Премия по итогам работы за год, 13-я зарплата, надбавка за выслугу лет.
Сменный график работы: 1/3 по 24 часа.
Работа на территории работодателя: г. Набережные Челны, пос. ГЭС.