Специалист в службу поддержки в Яндекс Бизнес

Благодаря Яндекс Бизнесу как крупные корпорации, так и предприниматели могут рассказывать о своих услугах большому количеству разных людей. Представители организаций покупают рекламную подписку от Бизнеса, которая позволяет автоматически создавать и настраивать объявления. После этого реклама появляется в Поиске, на Картах и на сайтах Рекламной сети, привлекая новую аудиторию.

Мы ищем специалиста службы поддержки, который будет общаться с пользователями Бизнеса, помогать им решать возникающие вопросы, а иногда просто рассказывать о возможностях сервиса.

Что нужно делать:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
• рассказывать о возможностях Бизнеса;
• помогать делать наши сервисы ещё лучше: передавать коллегам пожелания пользователей и информацию об ошибках.

Мы ждём, что вы:

• имеете высшее или неполное высшее образование (техническое будет плюсом);
• грамотно говорите и пишете;
• любите общаться с людьми;
• вежливы и ответственны;
• способны самостоятельно ставить и решать задачи;
• готовы к интенсивному обучению.

Условия:

• удалённая работа;
• скользящий график 5/2 с плавающими выходными;
• оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем от 26000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
• оплачиваемое дистанционное обучение.