Менеджер поддержки в чаты

Привет!

Мы работаем в компании крупнейшего девелопера страны ПИК, ориентируемся на большое будущее и живем амбициями.

Если ты хочешь всегда двигаться вперед, профессионально развиваться, видеть новое, то тогда мы ждем именно тебя.

Твои будущие задачи:

• Работать с входящим трафиком. Обработка входящих обращений, в мессенджерах;

• Общаться в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру;

• Решать вопросов гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействовать с управляющей компанией;

• Отвечать на вопросы и ориентировать по процессу.

Ты точно нам подходишь если:

• Ты открытый и коммуникабельный человек, умеющий найти подход к людям, умеешь управлять разговором, выявлять потребности и предлагать решение проблем;

• Профи в работе с MS Office (Word,Excel);

• Ответственный и ориентированный на результат, быстро адаптируешься к новым процессам и коллективу;

• Ты тот человек который никогда не стоит на месте, а всегда стремится развиваться и осваивать новые навыки.

Что мы предлагаем:

• Оклад 30 000 + квартальный KPI 45 000;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально);

• Удаленный формат работы;

• Карьерный и финансовый рост;

• Бесплатное корпоративное обучение+ наставничество;

• Команду единомышленников, дружный коллектив;

• Продуктовый подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу.

Дополнительные требования:

• Важно наличие ПК или ноутбука;

• Наличие стабильного интернета;

• Тихое рабочее место.

Если ты готов присоединиться к нашей команде, то кликай на “Отозваться” и готовься к видеовстрече)