Специалист 2 категории (по поддержке пользователей корпоративной сети)

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Спутник" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ-Спутник" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании.

• Оформление по ТК.

• Обучение за счет компании, в том числе и профессиональная сертификация

• Полный соцпакет, ДМС.

Образование:

Высшее или среднее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование в области информационных технологий и стаж работы в области информационных технологий не менее 2 лет.

Требования:

• Администрирование пользовательских ОС Windows 7/8/10;
• Навыки администрирования MS Office 2003/2010/2013,2016, Office365;
• Администрирование прикладного программного обеспечения;
• Работа с первичными обращениями клиентов по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
• Устранение, по обращениям клиентов, возникших проблем при установке и эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения;
• Организация рабочих мест для пользователей.

Будет преимуществом:

• Опыт работы на аналогичной должности в сфере ИТ
• Опыт по администрированию АРМ пользователей.
• Опыт управления персоналом
• Знание методологий процессного и проектного управления
• Понимание принципов работы систем ServiceDesk
• Опыт работы с системами регистрации запросов (инцидентов) - (HP Service Desk, ServiceNow, Remedy и т.п.)

Обязанности:

• Поддержка и консультирование пользователей.
• Установка и настройка компонентов корпоративных и локальных АРМ, различного прикладного ПО.
• Мониторинг работоспособности, администрирование и контроль производительности АРМ, различного прикладного ПО.
• Взаимодействие с подрядчиками в рамках заключенных договоров.
• Актуализация эксплуатационной документации АРМ, различного прикладного ПО.
• Подготовка отчетов о выполненных работах и иных результатах своей деятельности.

Вакансия открыта на площадках г. Талнах и г. Норильск