Специалист поддержки пользователей

Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Компания является резидентом Фонда развития инновационного центра "Сколково" и имеет государственную аккредитацию. У нас работают более 100 человек.

Сейчас мы расширяем штат и ищем сотрудника, который станет частью нашей молодой и амбициозной команды.

Для Вашей успешной работы мы гарантируем:

• Своевременная "белая" заработная плата, 2 раза в месяц на банковскую карту;

• Доход от 55 тыс. руб. в месяц (гарантированная часть 20 тыс. + ежемесячная премия по результатам работы);

• Официальное трудоустройство;

• Ежегодный оплачиваемый отпуск;

• Двойную оплату ночных и праздничных часов;

• Удаленную работу после успешного прохождения стажировки;

• График работы плавающие 5/2;

• Ежемесячный бонус на путешествия;

• Обучение с фиксированным окладом на его период.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков или исходящих звонков (без холодных продаж);

• Консультирование пользователей сервиса;

• Обработка входящих обращений, устные и письменные (почта, чат, входящие звонки);

• Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе бронирования и при заселении.

Эта работа для вас, если вы:

• Имеете высшее образование;

• Являетесь уверенным пользователем компьютера;

• Обладаете грамотной речью и четкой дикцией;

• Имеете опыт работы с клиентами на линии;

• Без труда находите подход к людям;

• Умеете понятно излагать мысли и сможете доступно объяснить информацию.

Просим обратить внимание:

Совмещения с другой работой, а также подработок не предусмотрено.

Полная занятость.

Присылайте резюме, приходите на собеседование!