Супервайзер курьерской доставки

Вам предстоит:

• Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль;
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Контроль своевременной и в полном объёме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории;
• Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов;
• Осуществление контроля качества обслуживания клиентов;
• Обучение курьеров, наставничество.

Мы ожидаем:

• Высшее образование;

• Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года;

• Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством;

• Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;

• Знание компьютера на уровне пользователя (в т. ч. Microsoft Office);

• Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• ДМС (после испытательного срока);
• График: 3/3 с 9:00 до 21:00
• Стабильная заработная плата (оклад + премия);
• Возможность карьерного роста!
• Адрес склада: Мытищи, Дмитровская ул,стр. 49А/3