1. Прием и размещение Гостей отеля. Работа на ресепшен в качестве администратора "в паре" (в каждой смене работают по 2 администратора)
2. Прием входящей, регистрация исходящей информации /звонков, оформление счетов и закрывающих документов в программе и выдача Гостям.
3. Координирование работы службы горничных, поваров и технического персонала отеля.
4. Учет/ прием денежных средств за оказываемые услуги. Работа с кредитными картами
5. Прием и размещение гостей. Регистрация Гостей (российских и иностранных граждан) в специализированной программе, подготовка уведомлений и анкет, а так же соответствующих описей. Ведение журналов посетителей.
6. Расчетно-кассовые операции по поселению/выписки. Снятие кассы, прием/передача смены.
7. Работа в специализированной программе BNOVO.
8. Ежедневное ведение текущей отчётности
9. Выполнение иных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в рамках своей компетенции и должности.
Требования:
1. Опыт работы в гостиничной сфере, в должности администратора от 1 года
2. Уверенный пользователь гостиничных программ (желательно BNOVO), ПК, ККМ и иной офисной техники
3. Знание английского языка на разговорном уровне приветствуется