Тайный покупатель

Ритейл Навигатор

Тайный покупатель

Описание вакансии

Для проведения проверки центров обслуживания клиентов компании-поставщика электроэнергии требуются тайные покупатели.

Обязанности:

  • Осуществить визит в центр обслуживания клиентов в рабочие часы центра.
  • Получить консультацию у свободного менеджера по заранее предоставляемой легенде.
  • Осуществить аудиозапись консультации от начала до конца диалога.
  • По результатам проверки заполнить короткий чек-лист.

Требования:

  • Опыт работы тайным покупателем/аудитором или понимание специфики работы подобных специалистов.
  • Наличие записывающего устройства (диктофон, смартфон).
  • Возможность загрузить отчет (чек-лист, аудиозапись) на сайт через телефон или компьютер.

Условия:

  • Оплата: 1000 рублей за проверку.
  • Адреса центров обслуживания можно узнать у менеджера по подбору персонала.
Навыки
  • Работа в команде
  • Телефонные переговоры
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Работа с существующей базой клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию