Руководитель отдела продаж

"НОУТБУК1 СЕРВИС" – крупнейший специализированный сервисный центр по ремонту ноутбуков в России. Успешно работаем с 2008 года.

Должностные обязанности:

Цель должности:

• Организация работы отдела продаж обеспечивающей достижение утвержденных коммерческих показателей и прибыли.

Основные функциональные обязанности:

• Планирование продаж

• Выполнение утвержденных планов продаж, чистой прибыли, валовой прибыли.

• Мотивация сотрудников предприятия на исполнение своих обязанностей и задач.

• Постановка задач менеджерам по работе с клиентами и контроль их исполнения;

• Выявление проблемных участков в работе сервисного центра и работа с ними;

• Контроль качества обслуживания клиентов;

• Работа с лояльностью клиентов;

• Работа с корпоративными клиентами сервисного центра;

• Поддержание клиентской базы и ее развитие;

• Улучшение показателей сервисного центра;

• Услуг по ремонту;

• Разработка и внедрение новых услуг,

• Участие в разработке маркетинговых мероприятий совместно с отделом маркетинга

Требования:

• Владение теорией и практическими навыками менеджмента.

• Понимание основ удаленного управления, функционального управления, структуризации и описания процессов.

• Умение разрабатывать регламентную документацию, должностные и рабочие инструкции, регламенты и т.д.

• Владение методами анализа. Понимание системного подхода.

• Умение обосновывать необходимость решений

• Навыки постановки задач и контроля их исполнения

• Ориентированность на результат

• Умение вести отчетность в соответствии с установленными требованиями, отличное знание Excel.

• Умение на практике применять различные технологии продаж, управления, контроля и мотивации

• Повышенная коммуникабельность и презентабельность, умение конструктивно и результативно вести переговоры

• Четкое знание, свободная ориентация в бизнес-процессах сервисного центра по ремонту электроники

• Умение правильно и логично строить и вести документооборот, требовательность к точности оформления документов

Условия:

• Полная занятость, официальное трудоустройство

• Методологическая поддержка в процессе вхождения в должность

• Система мотивации обсуждается индивидуально (мы достаточно гибкие в вопросах вознаграждения – все зависит от уровня Ваших знаний, умений и навыков).

• Возможности профессионального развития

Благодарим за интерес, проявленный к нашей Компании!

______________________________________

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

Максимальный срок рассмотрения резюме составляет 14 календарных дней.

Отсутствие ответа в течение 14 календарных дней означает, что к сожалению, на сегодняшний день у нас нет подходящих вакансий, которые соответствуют Вашим знаниям, умениям и навыкам.

Ваше резюме обязательно будет внесено во внутреннюю базу данных кандидатов и если подходящие вакансии появятся в будущем мы предложим ее Вам для рассмотрения.