Оператор колл-центра (удалённая работа)

Вирталколл

Оператор колл-центра (удалённая работа)

Описание вакансии

Virtalcall —аутсорсинговый колл-центр. Мы выполняем задачи по приёму входящих и осуществлению исходящих звонков, в интересах компаний заказчиков. В штате нашей компании как офисные сотрудники, так и сотрудники, работающие «на удалёнке».

Оператору предлагается:

Исходящий банковский проект:
Обязанности оператора: Продажа кредитных карт/потребительских кредитов текущим клиентам банка.
Звонки осуществляются в автоматизированном рабочем месте (АРМ), через IP-телефонию. Скрипт разговора предоставляется.
Оплата вознаграждения дважды в месяц. Оплата производится по ставке за время фактического нахождения «в линии». Размеры ставки 170 - 190 рублей за час на руки (налог оплачивается самостоятельно самозанятым, с полученной суммы); Размер ставки определяется ежемесячно в зависимости от выполнения показателей качества, конверсии и отработки запланированного оператором графика. При невыполнении показателей оператор получает минимальную ставку (170 рублей за час)
Возможные варианты оформления: Договор ГПХ; Договор с самозанятым; и др.
График работы: проект работает 7 дней в неделю с 8.00 -21.00 по МСК времени. Доступны любые графики в данном диапазоне, с обязательной отработкой, не менее 6 часов в смену и не менее 85 часов в месяц. Обучение по проекту производится в скайпе.
Обучение по проекту производится в скайпе, начало в каждый понедельник. Ближайшее обучение 07.11.2022. Обучение с 10.00 до 18.00 по МСК с перерывами. Продолжительность обучения 2 -4 рабочих дня (зависит от количество человек в группе обучения) + 1 день на аттестацию. Аттестация проходит в виде контрольного звонка, с тренером в роли клиента. Обучение оплачивается по ставке 70 рублей час после отработки 160 часов в линии.

К соискателям на вакансию применяются следующие требования:
• грамотная речь;
• быстрая обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• доброжелательность, вежливость, ответственность;
• владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет браузеры, Microsoft Оffice);
• персональный компьютер с операционной системой не старше Windows 8, стабильное проводное Интернет-соединение и отсутствие постороннего шума при работе в линии.
• наличие исправной гарнитуры для компьютера (наушники с микрофоном).

В штате Virtalcall работают операторы, тренеры, руководители групп операторов. Основа нашей кадровой политики в том, что специалистов мы выращиваем сами. Когда ваши навыки позволят вам лучше раскрыться на другой должности, вы обязательно получите и эту должность, и профессиональное обучение.

Навыки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Оператор call-центра

Курасов Василий Васильевич

Удаленная работа
  • Луганск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию