«Сибирские сети» - это региональный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы работаем на территориях Новосибирской и Кемеровской областях, Алтайского края и Красноярского края, предоставляем услуги в 36 городах, а каждый сотрудник является частью большой и дружной команды SIBSET TEAM.
Кто нам нужен?
Добрый и вежливый сотрудник контактного центра, которому интересно развиваться и получать новый опыт в сфере телекоммуникаций.
Это о тебе:
- свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника;
- быстро запоминаешь новую информацию и осваиваешь новые программы, считаешь себя уверенным пользователем ПК;
- умеешь объяснять сложное простым языком;
- у тебя был опыт работы в call-center или чат-поддержке.
- рассматриваешь работу на полную занятость, полный рабочий день
Что нужно будет делать?
- Мониторить социальные сети, сайты, блоги, e-mail, мессенджеры на предмет любых упоминаний о компании;
- Оперативно отвечать и оказывать помощь действующим и потенциальным абонентам;
- Регистрировать все поступившие обращения и диагностировать их причины;
- Решать вопросы абонентского обслуживания;
- Взаимодействовать с сотрудниками компании для уточнения информации необходимой информации.
Что тебя ждет?
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- белая заработная плата;
- график работы сменный плавающий, чередуются 2/2, 5/2, возможны ночные смены;
- Обучение и полное погружение в мир телекоммуникаций (мы расскажем тебе о профессии и ответим на все твои вопросы).
Если у тебя есть возможность и желание работать удалённо - скорее откликайся:)