Заместитель управляющего поместьем в Пушкинских Горах / Операционный директор

Мы ищем заместителя управляющего поместьем в Пушкинских Горах на 25 номеров/операционного директора

Обязанности:

• Операционное управление поместьем
• Организация и обеспечение эффективной деятельности поместья
• Контроль и координирование работы всех служб поместья
• Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, контроль работы. Подбор, обучение и развитие сотрудников. Ведение графиков работы персонала. Разработка и внедрение KPI
• Решение административно - хозяйственных, финансовых вопросов, организация работ по эксплуатации
• Контроль финансовой дисциплины
• Постоянный контроль состояния номерного фонда, планирование и текущий ремонт номерного фонда. Подбор и закупка ТМЦ
• Координация и контроль процесса приема, размещения и обслуживания гостей
• Общение с группами и заказчиками, составление смет, заключение договоров, взаимодействие с туроператорами, агентствами, агентствами по организации мероприятий
• Работа в АСУ (бронирование, заселение, выселение, начисление услуг, контроль отчетов, заведение тарифов, подключение каналов)
• Работа с отзывами и обращениями гостей, урегулирование разногласий
• Подготовка и реализация предложений по развитию поместья

• Опыт работы на должности руководителя служб отеля от 2 лет.
• Высшее образование.
• Знание основ действующего законодательства в сфере оказания гостиничных услуг.
• Знание основ управленческого учета и документооборота.
• Знание принципов работы всех структурных подразделений отеля.
• Уверенный пользователь MS Office, обязателен опыт работы в АСУ. Bnovo – как преимущество.
• Личные качества: активная жизненная позиция, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность к работе в команде и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение самостоятельно решать поставленные задачи.

• Оформление по ТК РФ.
• Зарплата от 50 000 рублей + мотивация + возможность карьерного роста
• График работы: 5/2, плавающие выходные, ненормированный рабочий день.
• Комфортные условия для бесплатного проживания и питания на территории поместья
• Обучение и возможность развиваться в гостиничном бизнесе до должности управляющего.