Оператор колл-центра

Оператор Call-центра в сеть ветеринарных клиник «Ветдоктор».

Помочь по телефону человеку, у которого заболел четвероногий питомец.
Быстро сориентироваться в сложной ситуации — дать нужную информацию, которая спасет жизнь или сохранит здоровье.
На горячую линию Call-центра сети ветеринарных клиник звонят люди в растерянности, в горе, в радости, а иногда и в гневе.
Оператор должен уметь помочь каждому — правильно оценить ситуацию и направить пациента к нужному специалисту, срочно или планово, быстро соединить с нужным сотрудником/подразделением в неотложной ситуации.
Мы помогаем людям, помогая животным. Лечим животных по-человечески!

Обязанности:

• обработка входящих/исходящих звонков;
• консультирование клиентов по услугам, запись на прием;
• продажа услуг;

• любовь к животным;
• уверенное владение ПК

• Сменный график работы;
• стабильная успешная компания .