Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Коммуникация, сопровождение и развитие текущих учеников (коммуникация с учениками школы в чатах, по телефону, в мессенджерах);
• Решение спорных и острых ситуаций с учениками;
• Удержание постоянных учеников;
• Поддержка связи с бывшими учениками;
• Обсуждение и выяснение потребностей и пожеланий учеников;
• Взаимодействие с сотрудниками Школы САН (учителями, менеджерами и т.д.);
• Выполнение поручений руководителя онлайн-школы.

• Опыт работы на аналогичной должности не обязателен, но желателен;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание работать с людьми, организаторские способности, работа на результат.

• Работа с перспективой быстрого роста;
• Возможность работать удалённо;
• Возможность впитывать опыт и учиться всему что видишь;
• Уютный офис у метро Чернышевская.

Ждем также сопроводительное письмо – почему вас заинтересовала вакансия аккаунт-менеджера Школы САН, и почему вы подходите для этой работы?