Менеджер по работе с клиентами

ТЕРМЕКС– международная торгово-производственная корпорация, крупнейший специализированный производитель водонагревательного оборудования в России и один из ведущих производителей в мире

Обязанности:

• прием телефонных звонков и консультирование клиентов по продукту компании (не холодные звонки);
• обработка заказов интернет-магазина;
• работа в программах RetailCRM и 1C Предприятие;
• обработка входящих заявок и обращений по электронной почте и другим каналам связи;
• работа с юридическими и физическими лицами;
• взаимодействие с логистическими компаниями;
• взаимодействие со смежными подразделениями компании.

• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК;
• навыки работы в программе 1C Предприятие;
• умение грамотно вести деловую переписку;
• отличные коммуникативные навыки;
• умение решать нетривиальные ситуации, находить общий язык с клиентами;
• обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость;
• активная жизненная позиция, целеустремленность;
• умение работать в режиме многозадачности.

• работа в крупной международной корпорации с мировым именем (более 20 лет в России, 70 лет в мире);
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 2/2 (с 09.00 - 21.00);
• корпоративное обучение;
• испытательный срок - 3 месяца (на время испытательного срока заработная плата будет составлять 35 000 рублей на руки).