Подразделение крупной российской торговой компании (опт; компьютеры и периферийные устройства) приглашает Бизнес-технолога коммерческих процессов
Требования:
- Высшее образование, специальность Прикладная математика, Прикладная информатика, Бизнес-информатика и аналогичные;
- Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком от 1 года.
• Опыт работы, связанный с моделированием процессов «as-is» и «to-be»
• Опыт написания бизнес-требований, концептов, функциональных требований, заданий разработчикам, сценариев тестирования, инструкций
• Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию
• Умение составлять техническую , проектную и пользовательскую документацию
• Понимание принципов и способов взаимодействия информационных систем
• Продвинутое владение Excel на уровне сводных таблиц, макросов и VBA
• Умение формировать SQL-запросы
• Знание языков программирования будет преимуществом
• Стремление разбираться в новом, развиваться и обучаться
• Умение и желание общаться с людьми, не бояться задавать вопросы
• Усидчивость, внимательность и аккуратность
Обязанности и задачи:
• Анализ загрузки и эффективности сотрудников по ключевым показателям;
• Анализ влияния клиентских сервисов на коммерческий результат;
• Проведение обследования и описание бизнес процессов;
• Формирование рекомендаций по оптимизации процессов;
• Взаимодействие с заказчиками (формирование: требований на изменение текущих процессов, метрик процессов и т.д.);
• Разработка технических заданий на автоматизацию процессов;
• Формирование и изменение нормативных документов, разработка регламентов, положений, инструкций;
• Взаимодействие с разработчиками при постановке задач автоматизации;
• Экспертное участие при приемке выполненных работ по автоматизации рабочих процессов;
• Подготовка пользовательских инструкций и документации;
• Разработка проектной и отчетной документации в рамках формализации процессов;
• Настройка отчётности, дашбордов.
Условия:
- График с 10.00 до 18.00, 5/2;
- ТК, отпуск, больничный, ДМС;
- Уровень компенсации обсуждается в диапазоне 140 000 – 200 000 руб. на руки
- Компания расположена в северной части Москвы (Ленинградское шоссе, Речной вокзал)