Инженер по гарантии

В официальный дилерский центр Esteo, Exeed

Приглашаем в команду инженера по гарантии, который будет отвечать за организацию и сопровождение гарантийных процессов сервисного центра.

Ищем внимательного, технически грамотного и ответственного специалиста, умеющего работать с документацией, анализировать неисправности и взаимодействовать с производителем автомобилей.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Организация и сопровождение гарантийного обслуживания автомобилей.

• Проверка обоснованности гарантийных обращений.

• Контроль правильности оформления гарантийных заказ-нарядов.

• Проверка полноты и качества диагностических заключений технических специалистов.

• Подготовка и отправка заявок на согласование гарантийного ремонта производителю или дистрибьютору.

• Взаимодействие с представительствами автомобильных брендов по вопросам гарантийного обслуживания.

• Контроль сроков рассмотрения гарантийных заявок и получения согласований.

• Формирование и отправка гарантийных отчётов.

• Контроль возврата денежных средств за выполненные гарантийные работы.

• Работа с рекламациями и претензиями по качеству автомобилей и запасных частей.

• Контроль соблюдения гарантийных стандартов и требований производителя.

• Ведение архива гарантийной документации.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в автомобильном бизнесе будет преимуществом.

• Понимание устройства автомобиля и принципов работы основных систем.

• Техническая грамотность и умение анализировать причины неисправностей.

• Уверенное владение ПК и офисными программами.

• Навыки работы с документацией и электронными системами.

• Внимательность к деталям, ответственность и организованность.

• Умение работать с большим объёмом информации.

• Грамотная деловая коммуникация.

• Способность самостоятельно организовывать свою работу и контролировать сроки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильную работу в официальном дилерском центре.

• Конкурентную заработную плату.

• Своевременную выплату заработной платы.

• Официальное трудоустройство.

• Обучение и поддержку в процессе работы.

• Возможность профессионального развития в автомобильном бизнесе.

• Работу в команде профессионалов.

• Понятные задачи, ответственность и рабочие процессы.

КАКОГО СПЕЦИАЛИСТА МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КОМАНДЕ?

Нам нужен человек, который понимает, что гарантийная работа — это не просто оформление документов, а полноценный бизнес-процесс, влияющий на финансовый результат сервисного центра.

Мы ценим системный подход, внимательность, техническое мышление и умение доводить каждую задачу до результата.

Если ты технически грамотный, внимательный и хочешь развиваться в автомобильном бизнесе — присоединяйся к нашей команде!

Откликайся на вакансию или звони для обсуждения условий работы.