Координатор отдела в digital-компании

Ищем человека, который возьмёт на себя организацию работы контент-отдела: от получения задачи до проверки результата и согласования с клиентом. Важно уметь поддерживать порядок в задачах, добиваться соблюдения сроков и помогать команде работать эффективнее, в том числе с помощью нейросетей.

Чем предстоит заниматься:

• Отслеживать запросы клиентов в рабочих чатах, принимать задачи от менеджеров, уточнять детали и фиксировать договорённости.

• Ставить понятные задачи контент-менеджерам, распределять нагрузку и расставлять приоритеты.

• Контролировать сроки: вовремя напоминать о задачах, замечать возможные задержки и принимать меры до срыва дедлайна.

• Проверять выполненную работу на соответствие заданию, оформления и размещения материалов на сайте.

• Давать конкретную обратную связь, отправлять задачи на доработку и контролировать внесение правок.

• Самостоятельно общаться с клиентами по текущим задачам: запрашивать материалы, согласовывать результат, сообщать о ходе работ.

• Доводить задачи и проекты до завершения, в том числе собирать и согласовывать финальные правки перед сдачей сайта.

• Готовить понятные отчёты для клиентов, наполнению сайтов и другим выполненным работам на основе данных команды.

• Использовать нейросети для подготовки и редактирования текстов, отчётов, инструкций и других рабочих материалов.

• Находить способы автоматизировать повторяющиеся задачи, внедрять их в работу отдела и обучать сотрудников.

• Взаимодействовать с менеджерами по работе с клиентами и другими отделами

Требования:

• Умение превращать сообщения и пожелания клиента в конкретные задачи с понятным результатом и сроком.

• Навыки контроля качества: способность самостоятельно заметить ошибки и объяснить, что нужно исправить.

• Грамотная письменная речь и умение спокойно, по делу общаться с клиентами и коллегами.

• Практический опыт работы с нейросетями: умение составлять запросы, проверять результат и применять инструменты в ежедневных задачах.

• Готовность разбираться в новых инструментах, упрощать рабочие процессы и передавать знания команде.

• Уверенная работа с таблицами, документами и системами постановки задач.

• Понимание принципов наполнения сайтов. Базовые знания SEO и опыт работы с CMS будет преимуществом.

• Желателен опыт координации команды или ведения проектов в digital, контенте, разработке или сопровождении сайтов.

От вас:

• Системность и внимательность к деталям.

• Самостоятельность: умение увидеть проблему и предложить решение.

• Требовательность к качеству и срокам, способность добиваться результата без конфликтов.

• Ответственность за завершение задач.

• Умение держать в фокусе несколько проектов и не терять договорённости.

• Желание развивать команду и улучшать её работу.

Условия:

• Заработная плата без задержек, размер обсуждается на собеседовании.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 17:30.

• Разноплановые проекты по разработке, наполнению и продвижению сайтов.

• Возможность внедрять свои идеи и инструменты в работу отдела.

• Возможность иногда работать удаленно, если это не влияет на рабочий процесс