Ведущий эксперт контакт-центра МФЦ

• прием и обработка телефонных обращений по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг (консультирование);
• телефонные опросы, информирование (исходящие звонки).

• высшее образование;
• хорошая дикция, правильное произношение, грамотная речь.

• сменный режим работы;
• на время отсутствия основного работника.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ.
• Соцпакет: оплата больничных, проезда к месту отпуска и обратно, ежегодный отпуск по графику и т.д.
  У нас Вы приобретете важные для карьеры знания, навыки и умения:
  • Высокие коммуникативные способности, позволяющие быстро устанавливать контакт и оперативно решать возникающие проблемы.
  • Знание законодательных актов, регулирующих предоставление государственных и муниципальных услуг населению.
  • Понимание процедур межведомственного взаимодействия и порядок обращения в органы власти различного уровня.
  • Способность грамотно распределять рабочее время и качественно управлять клиентским потоком, обеспечивая своевременное обслуживание.