Оператор call-центра/специалист контактного центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере медицинской косметологии!

Вас вдохновляет помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Хотите работать в уютной атмосфере современной клиники, где ценят заботу о клиентах и командную поддержку? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков и консультация клиентов
• Ведение переписки с пациентами в чатах поликлиники
• Запись пациентов на приём, координация реализации плана лечения
• Ответы на отзывы пациентов
• Оперативное решение возникающих вопросов и обращений
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и вежливо излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и офисными программами
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
• Желание развиваться в сфере медицинских услуг и помогать людям

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, смены по 12 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможность обучения и профессионального роста
• Корпоративные скидки на услуги клиники