Менеджер по сопровождению клиентов

Мы — образовательная платформа по фондовому рынку. Ищем менеджера по сопровождению клиентов: теплые заявки, консультации по программам, сопровождение до оплаты. Без холодных звонков.

Условия

· Заявки приходят от заинтересованных клиентов — холодные обзвоны и поиск контактов не входят в задачи.
· Заработок начинается от 170 000 ₽ в месяц: фиксированная часть, премии и процент от сделок — верхней границы нет.
· Рабочее место — офис в центре Ярославля. Пятидневка, с 10:00 до 20:00.
· С первого дня — обучение и поддержка наставника. Через полгода можно претендовать на повышение.
· Команда дружная: вместе отдыхаем, отмечаем результаты и поддерживаем друг друга.

Чем займетесь

· Будете общаться с теми, кто уже проявил интерес: отвечать на сообщения и звонки, рассказывать о программах.
· Помогать подобрать обучение под конкретную цель и ситуацию ученика.
· Вести клиента до оплаты и дальше — до продления доступа.
· Поддерживать быструю и качественную коммуникацию в переписке и по телефону.
· Фиксировать этапы работы и вести простую отчетность в GetCourse.
· Работать с клиентской базой и вести переговоры, которые приводят к результату.

Кого ищем

· Желательно иметь опыт продаж от года, но всему научим.
· Умеете общаться с разными людьми, ясно говорите и пишете.
· Проявляете инициативу, хотите больше зарабатывать и развиваться.
· Быстро включаетесь в работу, справляетесь с несколькими задачами, уверенно владеете компьютером.
· Есть задатки лидера и желание осваивать новое.

Почему стоит откликнуться

· Продукт реально помогает людям — вы видите результат своей работы.
· Вам не нужно тратить силы на «холод»: общаетесь с теми, кто уже ждет ответа.
· Ваш вклад замечают: рост в доходе и статусе происходит по мере результатов.
· Наставник с первого дня, обучение продукту и скриптам, прозрачный карьерный трек через 6 месяцев.

Если хотите помогать ученикам достигать целей, работать с заинтересованными клиентами и расти в деньгах без холодных звонков — откликайтесь. У нас ценят результат, поддерживают развитие и остаются надолго.