Оператор колл-центра в стоматологическую клинику "Винир"

ООО Медицинская клиника "Винир"— это современная стоматология полного цикла. Мы ценим время пациентов и свою репутацию, поэтому ищем грамотного специалиста по работе с входящими звонками и чатами.

Чем предстоит заниматься (обязанности):

· Прием и обработка входящих звонков (запись на прием, консультация по услугам и ценам);
· Общение в мессенджерах ("MAX" и т.п.) и ответы на заявки с сайта;
· Консультация пациентов по предварительной записи (перенос, отмена, напоминание о визите);
· Работа с возражениями и жалобами на начальном этапе

Наши требования:

· Грамотная устная и письменная речь;
· Опыт работы в колл-центре, на телефоне или в сфере услуг от 1 года (медицина приветствуется, но не обязательна);
· Уверенный пользователь ПК ;
· Стрессоустойчивость, вежливость, умение быстро находить ответы в регламентах;
· Готовность работать с большим потоком звонков.

· Официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соцпакет, больничные, отпуск);
· График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
· Стабильная заработная плата (оклад + KPI);
· Работа в дружном коллективе, обучение стандартам общения;
· Скидка на лечение 50%;
· Современный офис в центре города