Оператор call-центра

Привет!

Мы ищем активных и эмпатичных сотрудников в наш офис в центре Перми.

Наша команда помогает людям в важном жизненном шаге — оформлении контракта.
Мы ценим системный подход, умение работать по скриптам и готовность учиться.

В связи с расширением отдела мы ищем: Оператора call-центра/Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Первичный обзвон кандидатов, оставивших заявки (работа по готовому скрипту).
• Совершение исходящих звонков по предоставленной базе номеров (от 200 звонков в день).
• Консультирование кандидатов.
• Прием и проверка документов, оформление заявки в системе.
• Ведение кандидата до момента выезда (на этом этапе кандидата забирает логист).
• Ведение ежедневной отчетности (мини-отчет в конце дня).
• Работа в собственной CRM на основе Битрикс24, использование IP-телефонии и мессенджеров.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (остальному научим).
• Грамотная речь, четкая дикция, грамотная речь и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в колл-центрах будет плюсом.
• Готовность к высокой интенсивности работы.

Условия:

• График: сменный 2/2, с 10:00 до 21:00. График составляется на месяц вперед.
• Формат работы: офисный. Адрес: г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, 54.
• Обучение: 5 дней.
• Трудоустройство: обсуждаемо, рассмотрим любые варианты.
• Оплата труда:
  • Оклад: 30 000 руб.
  • КПИ (бонус за сделку): от 20 000 до 50 000 руб.
  • Совокупный средний доход: 110 000 руб.

Оставляй отклик! Будем рады ответить на любые вопросы!)