Менеджер по клинингу

Менеджер по клинингу

Клининговой компании требуется менеджер, который будет контролировать качество услуг на объектах, взаимодействовать с заказчиками и сотрудниками, а также оперативно решать текущие вопросы на местах.

Ваши задачи:

• Ежедневно посещать закрепленные объекты согласно маршруту

• Контролировать качество уборки п

• Фиксировать нарушения и добиваться их устранения

• Проводить еженедельный обход 100% закрепленных объектов

• Взаимодействовать с представителями заказчиков: администраторами, управляющими компаниями, офис-менеджерами

• Принимать и решать жалобы и конфликтные ситуации на объектах.

• Проводить еженедельные и ежемесячные встречи с заказчиками по вопросам качества

• Искать и проводить собеседования с линейным персоналом: уборщицами, техниками, рабочими

• Обучать новых сотрудников на объектах

• Организовывать срочные замены при невыходе сотрудников и других форс-мажорах

• Контролировать выход персонала на смены, дисциплину и соблюдение технологии уборки

• Вести ежедневную краткую отчетность

• Раз в неделю предоставлять сводный отчет по объектам: состояние, проблемы, принятые меры, планы

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере клининга, эксплуатации или управления объектами от 1 года
• Навыки организации работы команды и контроля качества
• Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и сотрудниками
• Готовность к разъездному характеру работы
• Ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость
• Знание стандартов уборки и санитарных норм будет преимуществом

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00
• Разъездной формат: каждый день новые задачи и новые объекты
• Возможности для профессионального роста и развития