Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Томск, улица Розы Люксембург, 4В
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка обращений от клиентов компании (юридические и физические лица);
- Удалённая локализация и устранение неисправностей на оборудовании компании и абонента;
- Мониторинг состояния оборудования и каналов связи;
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам и акциям компании;
- Исходящие звонки абонентам компании.
- Знание принципов функционирования сети Интернет;
- Умение понять суть проблемы технического характера;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Вежливость, стрессоустойчивость;
- Опыт работы в службе технической поддержки или call-центре приветствуется, но не обязателен.
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 11:00 до 23:00;
- Офис в центре города.
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Техническая поддержка
Адрес
Похожие вакансии
Начинающий специалист по работе с задолженностью
ПКО Столичное агентство по возврату долгов
Томск
от 50000 RUR
Начинающий специалист в отдел взыскания
ПКО Столичное агентство по возврату долгов
Томск
от 50000 RUR
Специалист отдела досудебного взыскания
ПКО Столичное агентство по возврату долгов
Томск
от 50000 RUR
Специалист отдела досудебного урегулирования задолженности
ПКО Столичное агентство по возврату долгов
Томск
от 50000 RUR
Специалист по аналитическим методам исследования (микроэлектроника)
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Томск
до 450000 RUR
Авиатехник по технической эксплуатации летательных аппаратов и авиадвигателей (аэродром Берёзкино)
ЛАМА, Группа компаний
Томск
до 76000 RUR