Менеджер по работе с пациентами (стоматология)

О нас

Группа компаний «Олимп Здоровья» — это динамично развивающийся бренд с надежной репутацией. Мы проводим большую научную работу с образовательными и медицинскими организациями в России и за рубежом, что позволяет нам привлекать лучших специалистов и поддерживать высокие стандарты медицинского обслуживания.

• Общаться с действующими пациентами нашей детской и взрослой стоматологии (включая пациентов по ДМС) по теплой базе — никаких холодных звонков.
• Напоминать о регулярных профосмотрах, гигиене и продолжении лечения, помогая выбрать удобное время и нужного специалиста.
• Подтверждать предстоящие визиты и записывать пациентов на прием.
• Выполнять персональные поручения стоматологов (например, позвонить пациенту после сложного лечения, чтобы узнать о самочувствии или скорректировать план).
• Вести теплую, дружелюбную переписку с пациентами в мессенджерах и чат-поддержке, консультируя по услугам и правилам клиники.

• Грамотно и тепло общаетесь как голосом по телефону, так и в переписке (в чатах и мессенджерах).
• Уверенно работаете в программах пакета MS Office и быстро осваиваете медицинские CRM-системы.
• Для вас важно проявить эмпатию, поддержать пациента и найти решение, а не просто «отработать скрипт».
• Умеете самостоятельно организовать свой день, чтобы вовремя обзвонить всех пациентов по списку и не упустить ни одно поручение врача.
• Можете спокойно и без суеты совмещать звонки, переписку в чатах и работу с расписанием врачей.
• Будет здорово, если у вас уже есть опыт работы в стоматологии, медицине или клиентском сервисе (включая работу с ДМС) — но если нет, мы с радостью всему обучим!

• Стабильность и прозрачный доход: официальное оформление по ТК РФ, средний заработок — 55 000 рублей (до вычета налога).
• Комфортный старт без стресса: перед началом самостоятельной работы вы пройдете полноценное оплачиваемое обучение в течение 1 месяца, где мы погрузим вас во все тонкости стоматологии и общения.
• Удобный график и перспектива удаленки: сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00. А после 3-х месяцев успешной работы в офисе у вас появится возможность перейти на удаленный формат из дома!
• Уютный офис и легкая дорога: современное рабочее пространство с новым ремонтом, отдельной комнатой для отдыха и приема пищи. Находимся на Левом берегу по адресу: пер. Парашютистов, д. 6 (рядом с остановкой «Нижняя» — отличная транспортная доступность).
• Забота о вашем здоровье и рост: приятные скидки на медицинские услуги в клиниках нашей группы для вас и членов вашей семьи, ежегодные профосмотры за счет компании и реальные перспективы финансового и карьерного роста.

Откликайтесь!

Если вы хотите быть частью команды, где ценят каждого сотрудника, — мы ждём ваше резюме. Станьте частью ГК «Олимп Здоровья» и помогайте людям вместе с нами!