Администратор в творческое пространство

Сейчас мы ищем администратора с функциями ассистента, который сможет присоединиться к нашей команде.

Чем нужно заниматься:

Коммуникация:

• Консультировать студентов по программам и техническим вопросам в Telegram, WhatsApp и по телефону. Быть на связи и отвечать оперативно — это главное.

• Отправлять рассылки с нужной информацией — в почтовом сервисе и в мессенджерах.

• Подписывать документы со студентами и мастерами

• Работать с листом ожидания и уведомлять о старте программ или освободившихся местах

• Вести базу данных и держать её актуальной: ФИО, дни рождения, контакты.

В школе:

• Вести график прихода студентов и мастеров (отмечать, кто пришёл на занятие)

• Создавать атмосферу: сварить студентам кофе, разложить фрукты и печенье, включить музыку, навести красоту в общих зонах. Уборкой занимается клининг — твоя задача делать так, чтобы было уютно.

• Решать бытовые и технические вопросы школы: открыть шлагбаум через приложение, оформить пропуск на парковку, найти и выдать бумагу, ручки, флипчарты, подключить проектор или телефон мастера к колонке.

• Участвовать в выпускных вечеринках и помогать на показах лабораторий.

• Сниматься в роликах про школу (по желанию)

Что мы ждём от тебя:

• Опыт от года в роли, где основная работа - это коммуникация

• Включённость. Тебе не всё равно: ты не просто выполняешь то, что сказано, а вносишь новые идеи, замечаешь и помнишь важное, предлагаешь, как сделать лучше.

• Ты грамотно и быстро отвечаешь и всегда стараешься помочь студенту — будь то технический вопрос или выбор программы.

• Ты быстро ориентируешься в большом потоке информации и можешь принимать решения самостоятельно в рамках своей зоны ответственности.

• Ты спокойно реагируешь, когда всё происходит разом: звонит телефон, студенты пришли на занятие и нужно их отметить, руководитель просит найти информацию.

• Уверенно пользуешься компьютером, MS Office, Яндекс Диском, МФУ. Свободно работаешь в Telegram, WhatsApp, Notion, гугл-таблицах, почтовых рассылочных сервисах. Не боишься новых программ и ИИ-помощников (ChatGPT, Claude и т.п.), готов(а) учиться и сразу применять.

Что мы предлагаем:

• Работу в паре с другим администратором. Вы поровну делите смены в месяце и подстраховываете друг друга, когда нужно. В какие-то месяцы нагрузка больше, в какие-то меньше.

• График: если занятия в школе есть, то с 12:00 отвечаем на чаты и звонки, к 14:00 приезжаем в школу и заканчиваем в 00:00 в будние, в выходные 20-22. Если занятий в этот день в школе нет, то с 12:00 до 22:00 на чатах и звонках, работаем удаленно. 2 дня в неделю у школы выходные, 5 дней работаем, смены делятся между 2-мя администраторами и есть админ на замену на случай болезни/отпуска/большой нагрузки. График плавающий и зависит от месяца.

• Такси домой после 00:00 — за счёт школы.

• Зарплата 70 000 рублей на руки. Отдельно оплачиваются выходы на смены b2b (персональные программы для компаний).

• Возможность бесплатно посещать наши программ при наличии места.

• Оформление по самозанятости или ИП.

• Человеческий онбординг: все объясним, научим и дадим время адаптироваться.

• Команду, в которой работают люди, искренне любящие школу. У нас дружат, поддерживают друг друга и вместе создают что-то живое.

Как мы выбираем:

• В ответ на отклик интересным кандидатам пришлем короткий опрос-тест.

• Собеседование.

• Пробный день (4–5 часов в школе в опытным администратором).

Мы не спешим с наймом, и нам важно найти именно своего человека — поэтому отклики с формальным сопроводительным мы, скорее всего, отклоним.