Оператор по сопровождению иностранных кандидатов

• Общаться с иностранными кандидатами из готовой базы компании по телефону и в мессенджерах (самостоятельный поиск кандидатов не требуется)
• Подробно объяснять условия работы в России: зарплату, график, проживание, питание
• Согласовывать организационные вопросы и сроки приезда, отвечать на вопросы кандидатов
• Согласовывать даты вылета и маршруты, собирать данные для оформления авиабилетов
• Координировать бронирование и покупку билетов, передавать кандидатам билеты и инструкции
• Контролировать регистрацию, посадку, пересадки и прибытие
• Оперативно решать проблемы при задержках рейсов, пропущенных пересадках и других непредвиденных ситуациях
• Быть на связи с кандидатами в рамках сменного графика (сопровождение 24/7)
• Взаимодействовать с переводчиками и представителями компании
• Координировать встречу кандидатов в аэропорту, контролировать трансфер и размещение
• Вести базу кандидатов, фиксировать этапы сопровождения и отчитываться по прибывшим кандидатам

• Опыт работы оператором, менеджером по сопровождению или координатором
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные и организационные навыки
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
• Умение быстро решать нестандартные ситуации
• Уверенное владение Excel, Google Таблицами и мессенджерами
• Готовность работать в офисе в Москва-Сити по сменному графику

Будет преимуществом:

• Знание иностранных языков
• Опыт работы с авиабилетами
• Опыт в международном рекрутинге или логистике

• Офис в деловом центре «Москва-Сити»
• Сменный график
• Фиксированный ежемесячный оклад + процент за каждого кандидата, прилетевшего в Россию
• Понятная система мотивации: бонус начисляется после подтверждения прибытия кандидата, количество звонков и переписок значения не имеет
• Готовая база кандидатов, без «холодного» поиска
• Обучение и поддержка руководителя
• Работа в команде с переводчиками компании
• Возможность карьерного роста