Администратор на картодром "X-Ti Лидер"

Администратор на ресепшен картодрома

Приглашаем в команду внимательного и доброжелательного администратора. Мы ищем специалиста, который умеет взаимодействовать с посетителями, организовывать рабочие процессы и сохранять спокойствие в динамичной обстановке.

Обязанности

• Встреча посетителей, помощь в ориентировании на территории картодрома и создание комфортной атмосферы.
• Консультирование гостей об услугах, стоимости заездов, действующих предложениях и правилах посещения.
• Приём входящих звонков, запись клиентов и бронирование заездов.
• Координация потока посетителей и взаимодействие с сотрудниками трассы для своевременной организации заездов.
• Информирование гостей о порядке участия в заездах и необходимости прохождения инструктажа по безопасности.
• Работа с кассой: приём оплаты, выдача чеков, открытие и закрытие кассовой смены, ведение отчётов.
• Ответы на вопросы и замечания посетителей, урегулирование спорных ситуаций.
• Поддержание порядка в зоне ресепшен и ожидания гостей: контроль аккуратности рабочего места, своевременное информирование о необходимости уборки и контроль её выполнения.
• Передача следующей смене актуальной информации о бронированиях, оплатах и организационных вопросах.

Требования

• Уверенное владение ПК, готовность освоить программу записи клиентов и работу с кассовым оборудованием.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, коммуникабельность и готовность помогать посетителям.
• Внимательность при работе с оплатами, бронированиями, ведением отчётов.
• Аккуратность, пунктуальность и ответственное отношение к работе.
• Умение расставлять приоритеты и работать в условиях интенсивного потока посетителей.
• Способность сохранять спокойствие и находить решения в нестандартных ситуациях.

Условия

• Сменный график; время работы — с 11:00 до 23:00.
• Работа в дружном коллективе.
• Активная работа с людьми в атмосфере автоспорта.
• Скидки в компании.

Заинтересовала вакансия? Направьте отклик и расскажите о себе и своём опыте работы. Будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.