Product Design Lead в Product Strategy

Привет! Я Дима, отвечаю за продуктовый дизайн в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для разных задач, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать.

Мы ищем дизайн-лида в кластер Product Strategy. В него входят направления, которые могут заметно изменить основной продукт Профи.ру и то, как клиент и специалист взаимодействуют с сервисом. Здесь мы проверяем большие продуктовые гипотезы и, если они работают, превращаем их в новые части продукта.

В кластере будут три команды. «Под ключ» уже работает как продуктовая команда, а Trust и Retention сейчас создаём с нуля. В Trust предстоит разобраться, как должно работать доверие на рынке услуг, в Retention — искать решения, чтобы отношения пользователя с Профи.ру не заканчивались после одного заказа.

Ты будешь отвечать за дизайн всего кластера. Сейчас здесь один сильный Principal-дизайнер, дальше команду предстоит собрать: нанять дизайнеров в новые направления, помогать им расти и задавать общую планку качества. При этом первое время роль будет довольно hands-on: пока команда растёт, предстоит самостоятельно заниматься дизайном в Trust и вместе с продактом формировать это направление с нуля.

• Влиять на стратегические проекты компании. Product Strategy — кластер, где собираются направления, которые могут заметно изменить продукт Профи.ру. Здесь дизайн подключается не после того, как решение уже принято, а помогает определить, что вообще стоит строить и каким должен быть продукт.

• Работать с задачами, где ещё нет готового ответа. Trust и Retention только формируются: нет готового бэклога, устоявшейся стратегии и понятного набора решений. Предстоит не улучшать уже существующий сценарий, а вместе с продуктом сформулировать проблему и найти новый подход.

• Сформировать новую роль вместе с нами. Дизайн-лиды кластеров появляются в Профи.ру впервые, поэтому можно участвовать в том, как вообще будет устроена эта роль: ревью, развитие дизайнеров, стандарты качества, найм и взаимодействие между командами.

• Запустить дизайн в Trust. Вместе с продакт-менеджером сформировать первые гипотезы, провести аудит существующих решений и понять, что действительно влияет на доверие.

• Проверить ключевую гипотезу. Разобраться, действительно ли отзывы, рейтинги и бейджи теряют доверие пользователей, почему это происходит и что может работать лучше. Довести первые решения до продукта и экспериментов.

• Начать собирать команду. В первые месяцы планируется как минимум один найм — дизайнера в Retention.

Дальше

• Найти точки, где доверие влияет на бизнес. Понять, где доверие становится рычагом роста, а где остаётся базовым ожиданием от продукта.

• Работать на уровне всего кластера. После найма дизайнера в Trust больше времени уйдёт на стратегические исследования, концепции и развитие продукта целиком.

• Связывать отдельные сценарии в цельный продукт. Например, придумать, как встроить сценарий «Под ключ» и AI-ассистента в основной пользовательский опыт и ради чего клиенту возвращаться в Профи.ру, когда новая услуга пока не нужна.

• Развивать дизайнеров. Настраивать ревью и оценку, помогать с целями, наймом и концептуальной работой.

• Сильный продуктовый дизайн на уровне Senior+ / Principal. Важно уметь самостоятельно проходить путь от исследования проблемы и ценностного предложения до продуктовой концепции. Для команды лид должен оставаться сильным практикующим дизайнером.

• Большой опыт в продукте. 10+ лет в дизайне и минимум 7 лет в продуктовых командах. За твоими плечами опыт влияния на продуктовую стратегию, а не только на отдельные сценарии.

• Опыт работы с ценностными предложениями и запуском новых продуктов. Умеешь сформулировать, для кого создаётся продукт, какую проблему он решает, почему его выберут, и проверить это на практике.

• Сильная концептуальная работа. Можешь превратить абстрактное видение в понятный образ продукта и показать направление целиком, а не только следующий экран.

• Исследовательское и продуктовое мышление. Умеешь проверять длинные гипотезы, в том числе когда быстрый A/B-тест невозможен.

• Опыт лидерства или желание перейти в него. Подойдёт опыт управления небольшой дизайн-командой или сильный Principal-уровень с готовностью взять на себя эту роль.

• Умение спорить по делу. Можешь твёрдо отстаивать позицию, слышать аргументы других и спокойно работать с прямой обратной связью.

Что мы за это предлагаем

• Пересмотр зарплаты и грейда дважды в год — держим уровень рынка или выше.

• Опционы тем, кто круто себя проявит.

• Полный день со свободным графиком: классный офис в Москве или удалёнка. Рабочее время не контролируем.

• 100% ДМС — со стоматологией и лечением онкологии.

• Технику для работы — ноутбук на Mac или Windows и всё, что понадобится. Включая подписки на AI-инструменты.

• Обучение: оплатим профильные курсы, конференции и митапы. Проводим крутые хакатоны и тренинги.

• Скидку на Профи.ру — компенсируем до 3450 рублей gross от стоимости заказа.

• Книги: электронная библиотека «Альпины» и книжная полка в офисе.

• Завтраки в офисе: запеканки, каши, лосось с авокадо, круассаны и другая вкуснятина :)

• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом: покоряем горнолыжные склоны, устраиваем фестивали, собираемся в разных городах.

• Плюшку на выбор каждый месяц — компенсируем 50% стоимости, до 6900 gross рублей: спорт, психотерапия, массаж, check-up, коворкинг, няня или сиделка, парковка у офиса, обустройство рабочего места, мед. услуги вне ДМС или ДМС для родственника.