Управляющий пунктами выдачи заказов

Мы развиваем сеть пунктов выдачи заказов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) в регионе. У нас есть работающая основа, и мы активно масштабируется. Ты будешь не просто следить за точками, а напрямую влиять на их эффективность и репутацию, управляя несколькими ПВЗ.

Чем предстоит заниматься:

- Управлять операционной деятельностью своих ПВЗ: контролировать работу по камерам и внутренним системам, обеспечивать их всем необходимым - от канцтоваров до организации ремонта через хаус-мастера.

- Подбирать, обучать и мотивировать персонал на точках, формируя ответственную команду.

- Системно работать над ключевыми метриками: повышать рейтинги ПВЗ на маркетплейсах, снижать количество случаев брака и подмен.

- Активно оспаривать необоснованные штрафы и претензии по подменам, защищая финансовые интересы компании.

Кого мы ищем

Обязательно:

- Опыт управления командой (от 5 человек) в розничной торговле, логистике и сфере услуг.

- Практические навыки подбора и обучения линейного персонала.

- Системное мышление и нацеленность на цифры.

- Готовность к разъездному формату работы.

Будет плюсом:

- Знание личных кабинетов и регламентов Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета

- Опыт работы в сфере логистики