Менеджер по работе с клиентами

LEVITA — крупнейшая международная сеть студий балета и растяжки. Мы создаём атмосферу уюта, вдохновения и заботы, где каждая гостья чувствует внимание и поддержку.

Сейчас мы ищем сервис-менеджера — ответственного, организованного и доброжелательного человека, который станет лицом студии и поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Что предстоит делать:

• Встречать гостей студии и создавать комфортную атмосферу с первых минут.
• Консультировать клиентов по услугам, абонементам и расписанию занятий.
• Обрабатывать входящие обращения (звонки, мессенджеры, онлайн-заявки), помогать с записью и сопровождать клиентов.
• Напоминать о тренировках, координировать посещения и поддерживать связь с клиентами.
• Работать с CRM-системой, вести учёт продаж, визитов и обратной связи.
• Контролировать порядок в студии и соблюдение стандартов сервиса.

Мы ждём тебя в команде, если ты:

• Ответственная, организованная и внимательная к деталям.
• Любишь порядок, умеешь работать по стандартам и держать процессы под контролем.
• Доброжелательна, коммуникабельна и умеешь находить подход к разным людям.
• Искренне любишь помогать и создавать положительный клиентский опыт.
• Энергична, позитивна и нацелена на результат.

Опыт работы в продажах или сфере услуг будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2, 3/1 или 5/2 — обсуждается на собеседовании.
• Стабильный доход: фиксированный оклад + прозрачная система премирования за выполнение планов.
• Полноценное обучение и поддержку наставника.
• Бесплатный абонемент на все направления студии.
• Комфортное рабочее пространство и дружный коллектив.
• Яркую корпоративную культуру: праздники, систему поощрений и командные мероприятия.

Стань частью LEVITA! 💛

У нас ценят ответственность, инициативность и искреннюю заботу о клиентах. Если тебе близки наши ценности и ты хочешь работать в команде, которая помогает людям становиться счастливее, — будем рады знакомству!

Откликайся на вакансию и присоединяйся к LEVITA!