Оператор поддержки

Мы крупный IT-холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT-проектов (сайты, порталы, IT-платформы) развлекательной, игровой, спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Сейчас мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей (чаты);

• Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;

• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.
  
  Наши ожидания от кандидата:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта;

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• Готовность работать в ночные смены.
  
  Мы предлагаем:

• Оклад + премия, годовой бонус за хорошую работу;

• График работы сменный 2/2 (дневная смена с 8 утра до 8 вечера, ночная смена с 8 вечера до 8 утра, 2 выходных), работа в офисе;

• Оплачиваемое обучение и стажировка;

• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;

• Рабочее место оборудованное современной техникой;

• Комфортное место отдыха;

• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

• Молодой дружный коллектив;

• Отсутствие дресс-кода;

• Дополнительные оплачиваемые выходные.