Администратор ТСЦ

Кто мы?

Шинсервис – один из крупнейших российских поставщиков автошин и дисков, объявляет об открытии вакансии во франчайзинговой розничной сети автосервисных центров.

Чем нужно будет заниматься:

• Руководство коллективом
• Адаптация и обучение персонала
• Составление графиков работы/ведение табеля учёт рабочего времени
• Мотивация сотрудников на местах
• Выполнение планов по выручке
• Управление ассортиментом основного товара
• Организация хранения основного товара (Шин и дисков)
• Инвентаризации ТМЦ
• Формирование заказов на перемещение
• Взаимодействие сопутствующими подразделениями компании
• Обеспечение стандартов обслуживания
• Обработка жалоб и претензий клиентов
• Повышение лояльности клиентов
• Соблюдение нормативных требований СБ и видеоконтроля
• Соблюдение требований по "Безопасность и охрана труда"
• Контроль кассовой дисциплины
• Подготовка отчетов для руководителей компании
• Сезонное планирование
• Работа с гарантийными случаями по шинам и дискам

Требования к кандидатам:

• Опыт работ в аналогичной должности более 2-х лет.
• Технические компетенции в разрезе ремонта и обслуживания ТС.
• Знание технологий шиномонтажных работ.
• Владение методами ремонта шин и дисков.
• Знание оборудования и оснастки шиномонтажного оборудования.
• Управление сезонными пиками нагрузки.
• Организация потока клиентов и сокращение времени обслуживания.
• Контроль качества и соблюдение стандартов/регламента обслуживания.
• Работа с рекламациями по шиномонтажу.
• Организация хранения и учёта шин/дисков.
• Контроль доходности подразделения.
• Контроль наличия/заказа расходных материалов и инструмента.
• Соблюдение правил оказания услуг и защиты прав потребителей.
• Охрана труда и техника безопасности на шиномонтаже.
• Организация обучение персонала.
• Коммуникация с клиентом.

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату дважды в месяц без задержек, оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных листов, отличные условия труда;
• График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, сезон: 6/1 с 9:00 до 21:00 возможны корректировки по графику работы